如你對本署的服務有任何查詢、建議、要求或投訴，可透過以下途徑與本署聯絡︰
| 熱線: | ☎2868 0000 或 ☎1823 (兩者均為24小時熱線，由「1823」代為接聽) |
|---|---|
| 電子郵件: | enquiries@fehd.gov.hk (此電郵戶口由「1823」代為處理) |
| 電子表格: | 電子表格 (電子表格由「1823」代為處理) |
| 傳真: | 2869 0169 |
| 地址: | 香港金鐘道66號 金鐘道政府合署44樓 食物環境衞生署總部 |
如欲作出投訴，請提供姓名和聯絡方法，以便本署跟進。在接獲投訴後，本署會在10個曆日內給予初步回覆。如在接獲投訴後30個曆日內未能給予具體回覆，本署會把工作進度告知投訴人。
上訴
如你認為你的投訴未得到妥善處理，希望向本署就調查結果提出上訴，請透過上述途徑與本署聯絡，並提供本署就你的投訴所作具體回覆的檔號和發出日期(如有)，以便本署跟進。