为汇聚创新思维，建造理想公厕，食环署与建筑署合办「请厕教﹕香港公厕再发现」设计思维项目，自2020年11月至2021年6月期间共举办了八节予公众人士参与的设计思维工作坊，收集各公厕持份者（包括各年龄层的市民或残疾人士等使用者、设计业界人士、学者和建筑师、管理及维修员工等）的意见，从而制订改善公厕服务的方案。

洗衣街花园公厕实地考察 (「路向四肢伤残人士协会」与食环署代表)

曾参与上述设计思维工作坊的「路向四肢伤残人士协会」在过程中提供了很多轮椅使用者及伤健人士对公厕设计及设施的宝贵意见，故此食环署在洗衣街花园公厕优化工程项目中采纳了可行的方案。包括以轮椅使用者的角度适切地调整电动干手机、枧液机、不锈钢厕纸架、扶手和座厕的高度及位置，并提供自动感应式冲厕设备、水龙头及枧液机、电动干手机、手部消毒机、厕盆座板消毒机；除此之外，亦在两个畅通易达洗手间分别提供方便右手及左手轮椅使用者的设施，好让他们能感受到既卫生又贴心和友善的设施，以期回应社会提倡构建伤健共融公共设施的诉求。在优化工程完成后，食环署在2021年7月2日邀请了「路向四肢伤残人士协会」到洗衣街花园公厕就畅通易达洗手间及无障碍设施进行实地视察及交换意见。

厕世代PT 2.0公厕设计比赛

食环署及建筑署于2020年10月至2021年6月期间联合举办「厕世代PT 2.0公厕设计比赛」，鼓励业界及市民就公厕设计提出具创意的设计，为香港的公厕建立新形象。比赛分为公开组和专业组，最后分别收到50份及61份参赛计划书。获得专业组第一名的作品以管水母为灵感，创造焕然一新的公厕形象。食环署和建筑署亦正在一合适的新建公厕工程项目中采用得奖作品的设计概念。