多谢各殡仪业界从业员出席本署于2024年10月16日的交流会，简介有关全新网上系统「坟场及火葬场服务平台」（CCSP）及「网上火葬申请及预付费用系统 2.0」（OCAPS 2.0）的新安排。

为整合现有的网上服务及提升火葬服务质素，请注意下列本署的最新安排：

  1. 本署将于2024年10月22日中午十二时推出全新网上系统「坟场及火葬场服务平台」（CCSP），接受新火葬个案申请及有关付款服务，相关简介详见附件一。CCSP网址如下（于2024年10月22日正午12时上线）：

                                                    

  2. 持牌殓葬商经CCSP递交火葬申请前，必须向本署注册公司电子邮件（附件二）[已递交者，毋须再次填写]。注册后，本署会电邮有关用户名称及首次登入密码。持牌殓葬商于CCSP开启帐户后，市民便可在CCSP内选择其该殓葬商及可提供服务予市民；

  3. 市民如使用CCSP递交火葬个案申请，必须已注册「智方便」（iAM Smart），以及在CCSP注册户口；

  4. 现有「网上火葬申请及预付费用系统 2.0」（OCAPS 2.0）将于2024年10月21日下午六时起停止接受新火葬个案申请。而已登记的殓葬商仍可在OCAPS 2.0 系统内检视及／或处理于上述停止前已缴付火葬费用之申请个案，包括列印申请表及收据，直至另行通知；及

  5. 经本署「网上预订火葬服务系统」（Online Cremation Booking System）办理之预订火化时段，其运作及流程不变。

本署鼓励申请人透过CCSP填写申请表及缴付火葬费用，以节省于火葬预订办事处办理相关手续的时间。在此，衷心感谢殡仪业界仝人的积极参与及宝贵贡献，并一直与本署保持沟通，携手合作。

如有任何查询，请致电长沙湾火葬预订办事处（电话：2150 7502）或湾仔火葬预订办事处（电话︰2570 4318 / 2572 5286）与本署职员联络。

2024年10月21日