本署火葬场的火葬服务*是依照下列程序安排的：

• 申请人必须填妥安排私人火葬申请书，并可预订由翌日起计15天内火葬场尚未接订的正常炉期。
• 若申请人授权持牌殓葬商职员或其他人士代办预订火葬时段，申请人必须填妥及签署安排私人火葬申请书的丙部及庚部，而获授权人则须在丙部签署。持牌殓葬商则须在戊部签署及盖上其印章。
• 在递交申请表时，须出示先人「死亡登记证明书」及「火葬许可证」正本、以及先人、申请人及获授权人的香港身分证／护照的副本以供核实。
• 若申请人并非先人家属(例如朋友)，申请人须于申请表的己部填写受托人或家属资料及联络方法，并出示相关证明文件以供核实；或先人在港并无亲人，申请人须提供相关证明文件。申请人如未能提供有关资料，须说明原因，否则申请将不获批准。
• 此外，在申请表所填报的资料，均须真确无讹。如所提供的资料经查明失实或作出虚假声明，有关申请将不获批准，如已获批准亦将会被撤回，申请人亦可能须为提供虚假资料或声明负上相关的法律责任。
• 本署会以先到先得的方式处理预约火葬申请。

* 由于葵涌火葬场到期更换火化炉及需要进行其他翻新工程，由2024年8月14日起暂停提供火化服务。工程预期于2027年底完成，届时葵涌火葬场可重新投入服务。其间，食物环境卫生署会在其他政府火葬场增加额外的火化时段，以维持服务的整体供应。