物业管理公司协助处理冷气机滴水事故计划

为处理冷气机滴水问题，食物环境卫生署(食环署)由2005年开始在一些私人屋苑推行上述计划，邀请屋苑的物业管理公司在夏季协助处理冷气机滴水投诉。物业管理公司职员在屋苑进行日常管理工作时，会协助找出滴水源头，并劝喻有关住户纠正问题。如物业管理公司处理投诉不果，食环署会介入跟进有关个案。 透过物业管理公司所提供的优质客户服务，能有效维持居民的和睦关系，加强协助住户间的互动及主动合作，藉此协助查证冷气机滴水源头。