為滙聚創新思維，建造理想公廁，食環署與建築署合辦「請廁教﹕香港公廁再發現」設計思維項目，自2020年11月至2021年6月期間共舉辦了八節予公眾人士參與的設計思維工作坊，收集各公廁持份者（包括各年齡層的市民或殘疾人士等使用者、設計業界人士、學者和建築師、管理及維修員工等）的意見，從而制訂改善公廁服務的方案。

洗衣街花園公廁實地考察 (「路向四肢傷殘人士協會」與食環署代表)

曾參與上述設計思維工作坊的「路向四肢傷殘人士協會」在過程中提供了很多輪椅使用者及傷健人士對公廁設計及設施的寶貴意見，故此食環署在洗衣街花園公廁優化工程項目中採納了可行的方案。包括以輪椅使用者的角度適切地調整電動乾手機、梘液機、不銹鋼廁紙架、扶手和座廁的高度及位置，並提供自動感應式沖廁設備、水龍頭及梘液機、電動乾手機、手部消毒機、廁盆座板消毒機；除此之外，亦在兩個暢通易達洗手間分別提供方便右手及左手輪椅使用者的設施，好讓他們能感受到既衞生又貼心和友善的設施，以期回應社會提倡構建傷健共融公共設施的訴求。在優化工程完成後，食環署在2021年7月2日邀請了「路向四肢傷殘人士協會」到洗衣街花園公廁就暢通易達洗手間及無障礙設施進行實地視察及交換意見。

廁世代PT 2.0公廁設計比賽

食環署及建築署於2020年10月至2021年6月期間聯合舉辦「廁世代PT 2.0公廁設計比賽」，鼓勵業界及市民就公廁設計提出具創意的設計，為香港的公廁建立新形象。比賽分為公開組和專業組，最後分別收到50份及61份參賽計劃書。獲得專業組第一名的作品以管水母為靈感，創造煥然一新的公廁形象。食環署和建築署亦正在一合適的新建公廁工程項目中採用得獎作品的設計概念。