本署及潔淨服務承辦商共約 13,300 名潔淨組員工肩負本港的清潔重任並提供潔淨服務，包括清掃街道、收集垃圾及其他清潔服務。清潔工人每日清晨開始工作，直至晚上。所有街道每天由清潔工人最少清掃 1 次。主要商業區和旅遊地點的街道，平均每天清掃 4 次，而行人眾多的地區更每日清掃街道達 8 次之多。

除人手清掃街道外，本署的潔淨服務承辦商現時使用 11 輛機動掃街車以清掃公路、天橋及道路中央分隔欄。這些機動掃街車通常在午夜後才操作，以避過日間繁忙的交通。此外，本署及潔淨服務承辦商共備有 95 輛洗街車不分晝夜地工作，清洗街道。街道清洗的次數會因應地區而調整，由有需要才清洗至每天清洗不等。

為提高工作效率及節省費用，本署會繼續將街道潔淨服務外批。

為保持市容整潔，本署在街道上設置約 11,200 個廢屑箱和約 1,900 個狗糞收集箱，由員工及承辦商工人至少每天清理 1 次。

本署及潔淨服務承辦商合共提供約 278 輛現代化垃圾車的車隊。現時，每日收集到的家居廢物約有 5,820 公噸，包括港島區 940 公噸、九龍區 1,880 公噸及新界和離島區 3,010 公噸。這些廢物會運往環境保護署所管理的廢物轉運站及垃圾堆填區。

在本港的道路上，大部分排水溝渠的垃圾和沙泥是由本署員工及承辦商工人以人手清理，通常每 2-4 星期清理 1 次，每星期需加上滅蚊油，以防蚊蟲滋生。從溝渠清理出來的垃圾和沙泥，則送往垃圾收集站處理。在高速公路及行車天橋上的溝渠，則使用吸渠車清理，因為在這些地區以人手清渠，容易引起交通意外。這些地區的溝渠每六星期清理１次。現時本署及潔淨服務承辦商分別有 3 及 4 輛吸渠車。吸渠車清理出來的沙泥碎石是送往廢物轉運站處理的。

任何人士未得地政總署及本署批准，在本港各街道或公共地方張貼標語或海報，或在私人土地未獲得該土地的擁有人或佔用人准許，均屬違法。本署職員除每日巡邏各街道並將違例街招等除去外，亦會對任何未得批准而張貼海報的人士提出檢控。

凡在私人土地上或政府土地上展示任何招貼或海報，該招貼或海報須保持清潔整齊。

本署共有163個永久離街垃圾收集站、8個臨時垃圾收集站、909個鄉村式／臨時構築垃圾收集站，以及約2,316個放置垃圾桶的地點。永久離街垃圾收集站分別有 45個設於港島區，64個設於九龍區，54個設於新界及離島區。新建的垃圾收集站外型美觀而又無臭，站內裝設有水劑滌氣系統、車輛廢氣抽氣系統及高壓清洗水槍。此外，部分垃圾收集站亦設有大型轉車台以方便垃圾車進出。

本署及潔淨服務承辦商的垃圾收集車輛會每天到公眾垃圾收集站收集家居廢物１次或以上。這些垃圾收集站的開放時間一般是每天上午7時至下午3時30分，而在繁忙地區，則延長至晚上11時30分。在開放時間內，所有垃圾收集站均收納家居廢物。至於其他類別的廢物，市民應自行運往由環境保護署管理的堆填區、廢物轉運站或由土木工程拓展署管理的公眾填土設施。

「切勿隨處傾卸廢物」

由本署負責管理的公廁共有811間，其中 91 間設在港島區，61 間設在九龍區，659 間設在新界及離島區。除此，另有28間旱廁設在新界及離島區。此外，設在公園、沙灘及其他康樂場地內的廁所則由康樂及文化事務署負責管理。所有公廁都是24小時開放，每天由承辦商清洗最少 2 次。

在本港的一些舊區內仍然有少數設備未合乎現今衞生標準的樓宇存在，這些樓宇並沒有設置浴室。署方在這些地區內建有公共浴室，其中 6間設在港島，10間設在九龍，10間設在新界及離島區。現時，公共浴室的清潔工作已外批予合約承辦商。

公共浴室每天的開放時間一般由上午7至9時，及由下午4時30分至晚上8時30分。每年11月份任何首天上午7時錄得攝氏20度或以下，便開始供應熱水給市民沐浴，直至翌年5月份任何連續3天上午7時錄得攝氏25度或以上，便會停止熱水供應。