多謝各殯儀業界從業員出席本署於2024年10月16日的交流會，簡介有關全新網上系統「墳場及火葬場服務平台」（CCSP）及「網上火葬申請及預付費用系統 2.0」（OCAPS 2.0）的新安排。

為整合現有的網上服務及提升火葬服務質素，請注意下列本署的最新安排：

  1. 本署將於2024年10月22日中午十二時推出全新網上系統「墳場及火葬場服務平台」（CCSP），接受新火葬個案申請及有關付款服務，相關簡介詳見附件一。CCSP網址如下（於2024年10月22日正午12時上線）：

                                                    

  2. 持牌殮葬商經CCSP遞交火葬申請前，必須向本署註冊公司電子郵件（附件二）[已遞交者，毋須再次填寫]。註冊後，本署會電郵有關用戶名稱及首次登入密碼。持牌殮葬商於CCSP開啟帳戶後，市民便可在CCSP內選擇其該殮葬商及可提供服務予市民；

  3. 市民如使用CCSP遞交火葬個案申請，必須已註冊「智方便」（iAM Smart），以及在CCSP註冊戶口；

  4. 現有「網上火葬申請及預付費用系統 2.0」（OCAPS 2.0）將於2024年10月21日下午六時起停止接受新火葬個案申請。而已登記的殮葬商仍可在OCAPS 2.0 系統內檢視及／或處理於上述停止前已繳付火葬費用之申請個案，包括列印申請表及收據，直至另行通知；及

  5. 經本署「網上預訂火葬服務系統」（Online Cremation Booking System）辦理之預訂火化時段，其運作及流程不變。

本署鼓勵申請人透過CCSP填寫申請表及繳付火葬費用，以節省於火葬預訂辦事處辦理相關手續的時間。在此，衷心感謝殯儀業界仝人的積極參與及寶貴貢獻，並一直與本署保持溝通，攜手合作。

如有任何查詢，請致電長沙灣火葬預訂辦事處（電話：2150 7502）或灣仔火葬預訂辦事處（電話︰2570 4318 / 2572 5286）與本署職員聯絡。

2024年10月21日